2017年3月27日掲載

日頃は、契約マイページをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
「契約マイページ」は、2017年4月10日より、「お客様マイページ」(https://mypage.otsuka-shokai.co.jp)に、リニューアル致します。

リニューアル日

2017年4月10日(月)

リニューアルに伴うサービス影響

リニューアル作業は、2017/4/8(土)~4/9(日)に実施させていただく予定ですが、それに伴うサービス停止などの影響はございません。

リニューアルに伴う、主な変更点

サイトデザイン

  • サイトデザインが変更となります。
契約マイページ(現在)
契約マイページ(現在)
お客様マイページ(移行後)
お客様マイページ(移行後)

現在ご利用いただいている機能

  • 変更はございません。契約内容のご確認、オプション追加などのサービスは従来どおりご利用いただけます。

ログインURLついて

  • ご利用開始時にご案内させていただいているログインURLが、下記に変更になります。

    【現 在】 https://online.alpha-web.jp

    【変更後】 https://mypage.otsuka-shokai.co.jp/keiyaku
          ※リリース日までこのURLではログインできません。

ログインIDについて

  • 現在ご利用いただいているログインIDやパスワードは、新サイトでもそのままご利用いただけます
  • ブラウザに保存されているオートコンプリート(注)のログインIDとパスワードがクリアされてしまいます。
    (注)オートコンプリートとは
    過去の入力履歴を参照し、ログインIDの一部を入力することで残りの文字を予想したり、パスワードを記録し自動で表示したりする仕組みです。毎回入力する手間が省ける分、IDとパスワードを忘れてしまうことがあります。
    ログインID、パスワードをブラウザに記憶されている場合、あらかじめ入力欄に入力された状態になります。
    お手数おかけいたしますが、該当のIDとパスワードを引き継いでそのまま使用していただくために、お客様マイページを最初にご利用いただく際、ログインページに表示される「旧契約マイページでブラウザにIDとパスワードを記録されていた方へ」をクリックしてください。

ブラウザに登録している、お気に入りやショートカットについて

大変お手数をお掛けしますが、「お客様マイページ」へのリニューアル後、変更をお願い致します。

お問い合わせ窓口の変更について

リニューアルに伴いお問い合わせ窓口(名称・電話番号)が変更となります。

【現 在】

 契約マイページコンタクトセンター
 電話番号: 0120-988-436
 受付時間: 9:00~18:00 (土・日・祝・弊社休業日を除く)

【変更後】

 お客様マイページお問い合わせ窓口
 電話番号: 0120-677-275
 受付時間: 9:00~18:00 (土・日・祝・弊社休業日を除く)

お客様へ送信される各種通知メールについて

各種お手続きを行われた後などに送信されるメール通知の送信元メールアドレスが下記のように変更になります。

【現 在】 service@alpha-web.jp , thankyou@alpha-web.jp

【変更後】 keiyaku-cmp@otsuka-shokai.co.jp

お客様マイページとは

「お客様マイページ」はお客様と大塚商会をつなぐWeb窓口として、現在ご利用中のサイト機能だけではなく、お客様に有益な、より多くの情報提供を行うサイトとなります。
これまでご利用いただいておりました各種コンテンツや機能をデザイン一新し、引き続きご提供しつつ、大塚商会でご提供している各種サイトとの連携や、既存機能の強化など、便利にご利用いただけるよう、機能を随時追加いたします。

以上、今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。